Hola  Karla Danela Alvarez Ruiz,

Nos complace comunicarle que su paquete, identificado con el número de seguimiento proporcionado 1ZC862E50323005827, ha sido registrado en nuestro sistema con el estatus [Preparado para enviar], bajo el número de guía [WHBB0000891665], y está digitado en su casillero de membresía.

Agradecemos que haya contactado con nosotros para resolver sus inquietudes.
En caso de necesitar asistencia en otros temas, puede crear un nuevo ticket en nuestra plataforma ticket.blumbox.do o ponerse en contacto con el Servicio al Cliente de su sucursal.

Saludos,

Hola Karla Danela Alvarez Ruiz,

Le informamos que su paquete, identificado con el número de seguimiento [1ZC862E50323005827], se encuentra actualmente en estado NOID y está registrado bajo el número de guía [WHBB0000891665]. Estaremos contactando al personal encargado en Miami para que su paquete sea identificado bajo su número de membresía.

A continuación, le proporcionamos información y recomendaciones importantes que le ayudarán en futuras entregas:

• Por favor, asegúrese de incluir su número de membresía y nombre completo tal como están registrados en Blumbox para evitar retrasos en la recepción de su paquete. Ejemplo: BB-000001 Juan Almonte Pérez García.
• No coloque el nombre de otra persona que no esté registrada. El cliente debe estar registrado con una membresía activa.
• Siempre coloque su código en la 2.ª línea de la dirección o al final de la 1.ª línea. Por ejemplo: 8224 NW 68 NW, BB-000001. Si la página no le permite colocarlo delante del nombre, comience con BB-000001. No sustituya "BB" por otro número.
• Si el código es diferente al nombre, el paquete será retenido hasta que se verifique.

Evite colocar su código al final del nombre, ya que podría ocultarse si su nombre es muy largo en la etiqueta del paquete.
Le estaremos contactando una vez que se haya realizado el cambio.
Saludos,

Hola Karla Danela Alvarez Ruiz,

Dado que su paquete se encuentra en estatus NOID, necesitamos su colaboración para agilizar el proceso. Por favor, proporciónenos la información faltante de la factura:

1. Captura de pantalla del número de seguimiento (1ZC862E50323005827)

Es fundamental que la información solicitada se presente preferiblemente en una captura de pantalla o en formato PDF para que podamos validarla y proceder a asignar su paquete a su casillero correspondiente.

Quedamos atentos a su pronta respuesta para dar continuidad al proceso.
Saludos cordiales,

Hola Karla Danela Alvarez Ruiz,

Queremos informarte que tu paquete con el número de seguimiento [1ZC862E50323005827] ha sido registrado como NOID, con el número de guía [WHBB0000891665 ].

Para facilitar la identificación de tu paquete en nuestro sistema, necesitamos que nos envíes la factura comercial. Asegúrate de incluir todos los detalles relacionados con la compra, como el nombre y la dirección de envío, una descripción completa de los productos, el monto pagado y una captura de pantalla del número de seguimiento/rastreo.

Este documento es esencial en casos donde no se disponen de los datos previamente solicitados. Estamos a la espera de la información para avanzar con el proceso de identificación de su paquete.

IMPORTANTE: Aquí te dejamos algunas recomendaciones importantes para futuras entregas:

• Por favor, asegúrate de colocar tu número de membresía y nombre completo tal como están registrados en Blumbox. Ejemplo: BB-000001 Juan Almonte Pérez García.
• No utilices el nombre de otra persona que no esté registrada. El cliente debe estar registrado con una membresía activa.
• Coloca siempre tu código en la 2.ª línea de la dirección o al final de la 1.ª línea, por ejemplo: 8442 NW 68 NW, BB-000001. Si la página no te permite colocarlo delante del nombre, comienza con BB-000001. No sustituyas el "BB" por otro número.
• Si el código es diferente al nombre, el paquete será retenido hasta que se verifique.

Evita colocar tu código al final del nombre, ya que podría ocultarse si tu nombre es muy largo en la etiqueta del paquete.

Esperamos recibir la información solicitada pronto. Estamos aquí para ayudarte con cualquier otra consulta que puedas tener.

Saludos cordiales,